Facturación y suscripción
Comprender tu suscripción Sanctumel, el pago con tarjeta (Stripe) o por transferencia, y el periodo de prueba.
Sanctumel funciona por suscripción, con un periodo de prueba para descubrir la plataforma. Esta guía explica cómo se paga tu suscripción y qué ocurre en cada etapa.
El periodo de prueba
Al registrarte, dispones de un periodo de prueba para probar Sanctumel con tu iglesia, sin compromiso. Todas las funciones de tu plan están disponibles durante este periodo.
Pagar tu suscripción
El medio principal es la tarjeta bancaria. El pago y las siguientes renovaciones se gestionan automáticamente con Stripe, nuestro proveedor de pago: no tienes que hacer nada cada mes.
- Elige tu plan desde Ajustes, luego Suscripción.
- Introduce tu tarjeta. Stripe se encarga del pago y de las renovaciones.
- Tu acceso completo se confirma de inmediato.
La transferencia bancaria sigue siendo posible para las iglesias que lo prefieran: realizas la transferencia con la referencia indicada, y nuestro equipo valida la suscripción al recibirla.
Consejo: con tarjeta, todo es automático. Por transferencia, recuerda renovar antes del vencimiento para no pasar a solo lectura.
Si el pago se retrasa
Si una suscripción vence sin renovación, el acceso no se corta de golpe: primero pasas a solo lectura, con recordatorios, mientras regularizas. Tus datos nunca se pierden.
Atención: recuerda mantener actualizado el email de facturación de tu iglesia, para recibir los recordatorios y las confirmaciones en el lugar correcto.
Ir más lejos
- Comparar los planes y sus funciones.
- Gestionar los usuarios incluidos en tu plan.
- Contactar con el soporte para una pregunta de facturación.