Seguir y convertir a sus visitantes
Use el flujo Nuevo, Contactado, Convertido para no perder a ningún recién llegado.
Una ficha de visitante no sirve de nada si nadie le da seguimiento. El flujo de seguimiento organiza a sus visitantes en tres etapas claras y le muestra, de un vistazo, quién sigue esperando un primer contacto.
Los tres estados
Cada visitante recorre un camino sencillo:
| Estado | Significado | Acción esperada |
|---|---|---|
| Nuevo | Acaba de registrarse | Contactarlo |
| Contactado | Ya hubo un primer intercambio | Continuar el seguimiento |
| Convertido | Se hizo miembro de la iglesia | Finalizado |
En la parte superior de la página, tres contadores muestran en tiempo real cuántos visitantes hay en cada estado.
Filtrar con el flujo
Los filtros encima de la lista le permiten centrarse justo en quien quiere ver:
- Activos: Nuevos y Contactados juntos. Es el filtro por defecto, su cola de seguimiento.
- Nuevos: los que aún no han recibido ningún contacto.
- Contactados: aquellos con quienes empezó la conversación.
- Todos: la lista completa.
- Convertidos: los que se hicieron miembros.
Cada filtro lleva su propio contador, para medir su seguimiento sin salir de la página.
Consejo: empiece cada semana por el filtro Nuevos. Son los visitantes cuyo primer contacto marca la diferencia.
Hacer avanzar a un visitante
En cada fila, unos botones de acción llevan al visitante de una etapa a otra:
- Haga clic en el icono de teléfono para marcar a un visitante como Contactado en cuanto haya un primer intercambio.
- Haga clic en el icono de miembro para abrir la ventana de conversión: el visitante pasa a ser miembro y se conservan sus datos y su historial.
- Una vez convertido, un botón le lleva directamente a la ficha del miembro creado.
Nota: la conversión es posible tanto desde Nuevo como desde Contactado. No está obligado a pasar por la etapa Contactado si el visitante se compromete rápido.
Buscar a un visitante
El campo de búsqueda filtra la lista por nombre, apellidos, correo, teléfono o ciudad. Práctico para encontrar a alguien justo antes de llamarle.
Exportar la lista en PDF
El botón PDF genera un documento limpio con el membrete de su iglesia: incluye a los visitantes filtrados en ese momento, los contadores por estado y la fecha de impresión. Ideal para una reunión del equipo de acogida o una revisión de seguimiento sin conexión.
Atención: la exportación en PDF respeta el filtro activo. Si quiere la lista completa, cambie primero al filtro Todos antes de exportar.