Sanctumel fonctionne par abonnement, avec une période d'essai pour découvrir la plateforme. Ce guide explique comment votre abonnement est réglé et ce qui se passe à chaque étape.
La période d'essai
À l'inscription, vous disposez d'une période d'essai pour tester Sanctumel avec votre église, sans engagement. Toutes les fonctions de votre offre sont disponibles pendant cette période.
Régler votre abonnement
Le moyen principal est la carte bancaire. Le paiement et les renouvellements suivants sont gérés automatiquement, dans un environnement de paiement sécurisé : vous n'avez rien à refaire chaque mois.
- Choisissez votre offre depuis Paramètres, puis Abonnement.
- Renseignez votre carte. Le paiement et les renouvellements suivants sont automatiques.
- Votre accès complet est confirmé immédiatement.
Le virement bancaire reste possible pour les églises qui le préfèrent : vous effectuez le virement avec la référence indiquée, et notre équipe valide l'abonnement à réception.
Astuce: par carte, tout est automatique. Par virement, pensez à renouveler avant l'échéance pour ne pas passer en lecture seule.
Si le paiement tarde
Si un abonnement arrive à échéance sans renouvellement, l'accès ne se coupe pas brutalement : vous passez d'abord en lecture seule, avec des rappels, le temps de régulariser. Vos données ne sont jamais perdues.
Attention: pensez à garder à jour l'email de facturation de votre église, pour recevoir les rappels et confirmations au bon endroit.
Tarif unique en euros
Le prix de l'abonnement est le même partout dans le monde : il s'affiche et se règle en euros. Le prix affiché est le prix payé : Sanctumel est une ASBL sous le régime de la franchise des petites entreprises (art. 56bis, Code TVA belge), aucune TVA n'est ajoutée.
Facture électronique (Peppol) pour la Belgique
Depuis 2026, la facturation entre entités belges passe par la facture électronique structurée (réseau Peppol). Si votre église ou ASBL est en Belgique :
- Ouvrez Paramètres, puis Église.
- Renseignez votre numéro d'entreprise (BCE), par exemple « BE 0123.456.789 ».
- Vos prochaines factures d'abonnement seront automatiquement livrées en facture électronique sur votre boîte Peppol (celle de votre comptable ou de votre logiciel de comptabilité), en plus de l'email habituel.
Info: sans numéro d'entreprise renseigné, vous continuez simplement à recevoir vos factures par email.