Facturatie en abonnement
Begrijp je Sanctumel-abonnement, de betaling per kaart (Stripe) of per overschrijving, en de proefperiode.
Sanctumel werkt via een abonnement, met een proefperiode om het platform te ontdekken. Deze gids legt uit hoe je abonnement wordt afgerekend en wat er bij elke stap gebeurt.
De proefperiode
Bij inschrijving beschik je over een proefperiode om Sanctumel met je kerk te testen, zonder verplichting. Alle functies van je pakket zijn tijdens deze periode beschikbaar.
Je abonnement betalen
De belangrijkste manier is de bankkaart. De betaling en de daaropvolgende verlengingen worden automatisch beheerd door Stripe, onze betaalprovider: je hoeft elke maand niets opnieuw te doen.
- Kies je pakket via Instellingen en vervolgens Abonnement.
- Vul je kaart in. Stripe zorgt voor de betaling en de verlengingen.
- Je volledige toegang wordt onmiddellijk bevestigd.
De bankoverschrijving blijft mogelijk voor kerken die dat verkiezen: je voert de overschrijving uit met de aangegeven referentie, en ons team valideert het abonnement bij ontvangst.
Tip: per kaart is alles automatisch. Per overschrijving denk je eraan om vóór de vervaldatum te verlengen om niet in alleen-lezen te vervallen.
Als de betaling uitblijft
Als een abonnement vervalt zonder verlenging, wordt de toegang niet abrupt afgesneden: je gaat eerst over naar alleen-lezen, met herinneringen, om alles in orde te brengen. Je gegevens gaan nooit verloren.
Waarschuwing: denk eraan om het facturatie-e-mailadres van je kerk up-to-date te houden, zodat je de herinneringen en bevestigingen op de juiste plek ontvangt.
Verder gaan
- De pakketten en hun functies vergelijken.
- De gebruikers in je pakket beheren.
- Contact opnemen met de support voor een facturatievraag.