Kerkgegevens ophalen of verwijderen
Alle gegevens van uw kerk exporteren (overdraagbaarheid) en accountverwijdering aanvragen.
Uw kerk is verwerkingsverantwoordelijke voor haar gegevens (leden, bezoekers, financiën, evenementen). Daarom heeft de beheerder twee rechten, via Instellingen > Privacy, sectie Kerkgegevens.
Kerkgegevens exporteren (overdraagbaarheid)
- Open Instellingen > Privacy.
- Klik onder Kerkgegevens op Gegevens downloaden.
- Er wordt meteen een JSON-bestand gedownload: kerkprofiel, leden, bezoekers, financiën (transacties) en evenementen.
Let op: dit bestand bevat persoonsgegevens. Bewaar het veilig en deel het niet onvoorzichtig.
De export is onmiddellijk en self-service: geen wachttijd, geen medewerker. U kunt hem zo vaak als nodig herhalen, bijvoorbeeld voordat u van tool wisselt.
Het kerkaccount verwijderen
- Klik onder Kerkgegevens op Accountverwijdering aanvragen.
- Bevestig en geef eventueel een reden op.
- Het verzoek wordt geregistreerd; een medewerker van Sanctumel behandelt het binnen 30 dagen (AVG art. 12).
Goed om te weten: exporteer eerst uw gegevens - verwijdering is definitief. Sommige gegevens (boekhouding) kunnen wettelijk bewaard blijven voor het wissen. Het verzoek blijft annuleerbaar tot het behandeld is (Annuleren-knop).
Verschil met het verwijderen van een persoonlijk account
- Persoonlijk account (elke gebruiker): beheert uw Sanctumel-accountgegevens.
- Kerkaccount (beheerder): beheert de gegevens van de kerk. Beide staan los van elkaar.