Uw kerk is verwerkingsverantwoordelijke van haar gegevens (leden, bezoekers, financiën, evenementen). De beheerder heeft verschillende rechten, via Instellingen > Privacy, sectie Kerkgegevens.
De gegevens van de kerk exporteren (overdraagbaarheid)
Om uw leden te beschermen tegen gegevensdiefstal (gehackt account, kwaadwillig vertrek), doorloopt de volledige export een veiligheidsvertraging van 72 uur en een herauthenticatie.
- Open Instellingen > Privacy > Kerkgegevens.
- Klik op Export aanvragen.
- Bevestig uw identiteit (2FA-code, of wachtwoord als 2FA niet is ingeschakeld).
- De aanvraag gaat naar in afwachting. Na 72 uur wordt de export automatisch voorbereid en ontvangt u een e-mail met de downloadlink.
Let op: bij de aanvraag ontvangen alle kerkbeheerders een e-mail. Als u dit niet was, annuleer het onmiddellijk (knop Aanvraag annuleren) - dat is uw bescherming bij een gecompromitteerd account.
- Elke beheerder kan de aanvraag tijdens de vertraging annuleren.
- Het bestand is in JSON-formaat: profiel, leden, bezoekers, financiën, evenementen.
- Sanctumel heeft inzicht in lopende aanvragen (support) maar geeft geen goedkeuring: uw kerk blijft baas over haar gegevens.
Ter info: dit bestand bevat persoonsgegevens. Bewaar het op een veilige plaats en deel het niet onvoorzichtig. Slechts één exportaanvraag tegelijk.
Het kerkaccount verwijderen
- Nog steeds in Kerkgegevens, klik op Accountverwijdering aanvragen.
- Bevestig en geef eventueel een reden op.
- De aanvraag wordt geregistreerd; een Sanctumel-medewerker behandelt haar binnen 30 dagen (AVG art. 12).
Ter info: exporteer eerst uw gegevens - verwijdering is definitief. Sommige gegevens (boekhouding) kunnen wettelijk bewaard blijven. De aanvraag blijft annuleerbaar tot ze is verwerkt (knop Annuleren).
Land en valuta: alleen door support te wijzigen
Het land en de valuta van de kerk bepalen de betaalmethoden, de boekhouding en de overal getoonde bedragen. Dit zijn structurele gegevens: zodra de kerk is aangemaakt, zijn ze niet meer zelf te wijzigen (de velden zijn grijs). Voor een legitieme migratie, neem contact op met support.
Verschil met het verwijderen van een persoonlijk account
- Persoonlijk account (elke gebruiker): beheert uw Sanctumel-accountgegevens. De persoonlijke export blijft onmiddellijk.
- Kerkaccount (beheerder): beheert de gegevens van de kerk, met de bovenstaande veiligheidsvertraging. De twee zijn onafhankelijk.