Faturação e subscrição
Compreender a sua subscrição Sanctumel, o pagamento por cartão (Stripe) ou por transferência, e o período de experiência.
O Sanctumel funciona por subscrição, com um período de experiência para conhecer a plataforma. Este guia explica como a sua subscrição é paga e o que acontece em cada etapa.
O período de experiência
Ao inscrever-se, dispõe de um período de experiência para testar o Sanctumel com a sua igreja, sem compromisso. Todas as funcionalidades do seu plano estão disponíveis durante esse período.
Pagar a sua subscrição
O meio principal é o cartão bancário. O pagamento e as renovações seguintes são geridos automaticamente pela Stripe, o nosso prestador de pagamentos: não tem de repetir nada todos os meses.
- Escolha o seu plano em Definições e depois Subscrição.
- Introduza o seu cartão. A Stripe encarrega-se do pagamento e das renovações.
- O seu acesso completo é confirmado de imediato.
A transferência bancária continua a ser possível para as igrejas que a preferem: efetua a transferência com a referência indicada e a nossa equipa valida a subscrição quando a recebe.
Dica: por cartão, tudo é automático. Por transferência, lembre-se de renovar antes do prazo para não passar para o modo de leitura.
Se o pagamento atrasar
Se uma subscrição chegar ao prazo sem renovação, o acesso não é cortado de forma abrupta: passa primeiro para modo de leitura, com lembretes, para dar tempo de regularizar. Os seus dados nunca são perdidos.
Atenção: lembre-se de manter atualizado o email de faturação da sua igreja, para receber os lembretes e as confirmações no sítio certo.
Ir mais longe
- Comparar os planos e as suas funcionalidades.
- Gerir os utilizadores incluídos no seu plano.
- Contactar o suporte para uma questão de faturação.