Taxas e comissões
O que a Sanctumel Pay custa realmente - comissão por oferta, taxas do prestador de pagamento, e o que a Sanctumel assume por si.
A Sanctumel Pay é gratuita: sem subscrição obrigatória, sem taxa de inscrição, sem compromisso. O serviço financia-se unicamente com uma comissão sobre os donativos concluídos. Esta página detalha cada taxa, sem zonas cinzentas.
A comissão Sanctumel
A comissão é deduzida automaticamente de cada donativo, antes do pagamento à sua igreja. Quanto mais alta a sua oferta Sanctumel Suite, mais baixa a comissão:
- Sem subscrição (apenas Pay): 2,90 %
- Oferta Standard: 2,20 %
- Oferta Premium: 1,80 %
- Oferta Rede: 1,20 %
Exemplo com a oferta Standard: um donativo de 100 € rende 97,80 € líquidos para a sua igreja.
As taxas do prestador de pagamento
O prestador (Stripe para cartões, o operador de Mobile Money conforme o país) cobra as suas próprias taxas de transação, deduzidas do montante bruto. A título indicativo na Stripe: cerca de 1,5 % + 0,25 € para um cartão europeu, mais para um cartão não europeu. Estas taxas são fixadas pelo prestador, não pela Sanctumel.
Info: no momento do donativo, o doador pode escolher cobrir as taxas: paga um pouco mais para que a sua igreja receba 100 % do montante pretendido.
O que a Sanctumel assume por si
A sua conta de pagamentos Stripe tem um custo de manutenção (faturado pela Stripe à plataforma, cerca de 2 € nos meses em que um pagamento sai para o seu banco). A Sanctumel assume este custo integralmente: nunca é deduzido dos seus donativos nem faturado à sua igreja. Sem custos escondidos: paga apenas a comissão indicada acima.
Onde ver as suas taxas reais
Em Finanças, cada recebimento mostra três montantes: o bruto (o que o doador pagou), as taxas (comissão + prestador) e o líquido (o que chega à sua conta). O livro-razão e os relatórios usam sempre estas três colunas - o seu tesoureiro vê tudo, donativo a donativo.