Histórico e acompanhamento
Acompanhar o estado de cada comunicado, repetir as falhas e consultar o registo de e-mails.
Enviar não basta: é preciso saber se a mensagem chegou mesmo. A página Comunicações guarda cada comunicado, mostra o seu estado e permite repetir o que falhou, membro a membro.
Ler o estado de um comunicado
Cada cartão mostra um estado com cor e o número de pessoas alcançadas.
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Rascunho | Guardado mas ainda não enviado. |
| A enviar | O envio está a sair. |
| Enviado | Todos os destinatários receberam a mensagem. |
| Parcial | Uma parte recebeu, outra falhou. |
| Falhado | O envio não se concretizou. |
Nota: um comunicado «a enviar» atualiza-se sozinho. A página atualiza o estado em segundo plano até o envio terminar.
Ver o detalhe dos destinatários
- Clique num comunicado para o abrir.
- Abra o separador Destinatários.
- Cada linha mostra a pessoa, o seu endereço e um visto verde (recebido) ou uma cruz vermelha (falhado) com o motivo.
Os contadores enviados e falhados também são visíveis diretamente no cartão.
Repetir um envio
Quando um comunicado está Falhado ou Parcial, aparece um botão Repetir. Ele volta a sair para os destinatários afetados sem recriar a mensagem.
Dica: uma falha vem muitas vezes de um e-mail vazio ou errado. Corrija a ficha do membro e depois repita.
O registo central de e-mails
O separador Registo de e-mails lista todos os e-mails enviados pela igreja, não apenas os seus comunicados manuais: lembretes, confirmações e mensagens automáticas. Verá o destinatário, o assunto, a origem, o estado e poderá abrir o conteúdo realmente enviado.
Atenção: este registo serve de prova e de proteção contra abusos. O contador do mês é mostrado no topo da lista.