Recuperar ou eliminar os dados da igreja
Exportar todos os dados da sua igreja (portabilidade) e pedir a eliminação da conta.
A sua igreja é responsável pelo tratamento dos seus dados (membros, visitantes, finanças, eventos). Por isso, o administrador dispõe de dois direitos, em Definições > Privacidade, secção Dados da igreja.
Exportar os dados da igreja (portabilidade)
- Abra Definições > Privacidade.
- Em Dados da igreja, clique em Transferir os dados.
- Transfere-se de imediato um ficheiro JSON: perfil da igreja, membros, visitantes, finanças (transações) e eventos.
Atenção: este ficheiro contém dados pessoais. Guarde-o em local seguro e não o partilhe sem precaução.
A exportação é imediata e self-service: sem espera, sem operador. Pode repeti-la sempre que precisar, por exemplo antes de mudar de ferramenta.
Eliminar a conta da igreja
- Ainda em Dados da igreja, clique em Pedir a eliminação da conta.
- Confirme e indique um motivo, se quiser.
- O pedido fica registado; um operador Sanctumel trata-o em 30 dias (RGPD art. 12).
A saber: exporte primeiro os seus dados - a eliminação é definitiva. Alguns dados (contabilidade) podem ser conservados pelo prazo legal antes do apagamento. O pedido permanece cancelável até ser tratado (botão Cancelar).
Diferença com a eliminação de uma conta pessoal
- Conta pessoal (qualquer utilizador): gere os seus dados de conta Sanctumel.
- Conta de igreja (administrador): gere os dados da igreja. As duas são independentes.