Autenticação de dois fatores (2FA)

A 2FA só é exigida quando a igreja tem dados sensíveis - dinheiro, membros, crianças, rede. Ativação, política, step-up.

2026-07-14
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A autenticação de dois fatores (2FA) acrescenta um código temporário à sua senha. Mesmo que a sua senha vaze, ninguém entra sem o seu telefone. No Sanctumel baseia-se numa aplicação de autenticação (Google Authenticator, Authy, 1Password...).

Ativar a 2FA na minha conta

  1. Abra Configurações > Segurança.
  2. No cartão Autenticação de dois fatores, escaneie o QR code com a sua aplicação.
  3. Introduza o código de 6 dígitos para confirmar.
  4. Guarde os códigos de recuperação exibidos: ajudam se perder o telefone.

Quando a 2FA se torna obrigatória

A 2FA não é imposta de imediato. Uma igreja que começa, sem dados nem dinheiro, não tem nada a proteger: exigi-la seria apenas atrito. Vê então um banner suave, não bloqueante, que pode fechar.

A 2FA torna-se obrigatória para administradores e funções sensíveis assim que a igreja tem algo em jogo, segundo critérios de sensibilidade:

  1. Dinheiro em jogo: Sanctumel Pay ativado, ou pelo menos uma transação financeira.
  2. Cadastro de membros real: a partir de 25 membros.
  3. Dados de crianças: há alunos da escola dominical (ecodim) registados.
  4. Plano Rede ou multi-campus.

Importante: assim que um destes critérios é atingido, abre-se um prazo de tolerância de 7 dias (banner com contagem decrescente) para ativar a 2FA. Passado o prazo, o acesso fica restrito à página de Segurança até a ativar. Para o plano Rede ou se a igreja ativou a segurança estrita, a 2FA é exigida imediatamente, sem prazo.

A saber: ninguém fica jamais «trancado do lado de fora». A página de Segurança permanece sempre acessível para ativar a 2FA.

Impô-la a toda a equipa (admin da igreja)

Um administrador pode exigir a 2FA permanentemente a toda a equipa:

  1. Configurações > Segurança > Exigir a 2FA à equipa, ative o interruptor.
  2. As funções sensíveis (pastor, tesoureiro, finanças) devem ativá-la de imediato.

Confirmação reforçada em ações sensíveis (step-up)

Algumas ações perigosas pedem uma reautenticação no momento do ato, mesmo já estando ligado: por exemplo, solicitar a exportação completa. Introduz o seu código 2FA (ou a sua senha se não a ativou) para confirmar. Uma sessão roubada por si só não basta.

Perda do telefone

Use um código de recuperação para entrar e reconfigure a 2FA. Se não tiver mais códigos, contacte o suporte.

Para ir mais longe

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