Un evento gratuito o de pago puede recoger inscripciones en línea, generar una entrada con su propio código y permitirte validar el acceso el día del evento. Así se configura la venta de entradas y se hace el seguimiento de los inscritos de principio a fin.
Elegir gratuito o de pago
La venta de entradas se configura en el segundo paso de creación (o edición) del evento, en la sección Entradas.
- Abre tu evento y pasa al paso 2.
- Elige Gratuito o De pago.
- Para un evento gratuito, activa Inscripción obligatoria si quieres recoger a los inscritos con antelación.
Nota: vender entradas de pago requiere tener Sanctumel Pay activo (datos bancarios validados). Hasta entonces, la opción De pago permanece bloqueada y se te invita a configurar el cobro en los ajustes bancarios.
Crear las categorías de entrada
Para un evento de pago, defines el precio por categoría en lugar de una tarifa única.
- Elige primero la moneda (EUR, USD, XAF, CDF, GBP).
- Activa una o varias categorías: Estándar, VIP, Niño.
- Introduce el precio de cada categoría activada.
Las categorías se crean automáticamente para el evento. El precio que se muestra en la página pública es el más bajo de tus categorías.
Consejo: activa solo las categorías que realmente necesites. Una sola entrada Estándar basta para la mayoría de los eventos; añade VIP o Niño únicamente si tu tarifa lo justifica.
Limitar plazas y fecha límite
En el mismo paso puedes acotar las inscripciones.
| Ajuste | Efecto |
|---|---|
| Aforo máximo | Número de plazas; déjalo vacío para ilimitado |
| Fecha límite de inscripción | Cierra las inscripciones automáticamente en la fecha elegida |
| Campo de solicitud | Añade una pregunta libre al inscrito (comida, transporte, etc.) |
Cómo se inscribe la gente
Una vez publicado el evento, dispone de una página pública con el diseño de tu iglesia, un enlace para compartir y un código QR con tu logotipo.
- En un evento gratuito, el inscrito rellena sus datos y recibe la confirmación.
- En un evento de pago, elige su categoría de entrada y paga en línea a través de Sanctumel Pay.
- Cada entrada recibe un código único que servirá para validar el acceso.
También puedes inscribir a alguien manualmente desde la pestaña Inscripciones del evento, útil para un pago en el lugar o una invitación.
Inscribir a una familia de una vez
Una persona puede inscribir a todo su hogar sin rellenar cuatro formularios. El formulario público pregunta quién viene con usted, y cada persona nombrada recibe su propia entrada a su nombre.
- Rellene sus datos como de costumbre.
- En ¿Quién viene con usted?, pulse Añadir una persona por cada acompañante.
- Basta el nombre: los apellidos toman los suyos si se dejan vacíos.
- El número de entradas sigue la lista automáticamente.
Atención: el número de entradas y la lista de nombres no se ajustan por separado. Es intencionado: de lo contrario podrían desincronizarse, y alguien sería rechazado en la entrada por una entrada que nunca se pagó.
Lo que cambia en el acceso
Ahí se ve la diferencia.
- Validar la entrada de la madre muestra su nombre, no el del comprador.
- Una entrada ya validada no bloquea a las demás: cada cual tiene su código.
- La lista de acceso muestra una línea por persona. Se busca «Kabeya» y se la encuentra, aunque haya pagado el padre.
- La inscripción solo se marca completa para esa familia cuando han entrado todos.
Las plazas numeradas siguen la misma lógica: cada persona puede tener la suya.
Si no nombra a nadie
Nada cambia. Puede seguir tomando varias entradas sin dar nombres: todas quedarán a nombre del comprador, como antes. Las inscripciones ya registradas no se tocan.
Seguir a los inscritos
Dentro del evento, la pestaña Inscripciones muestra en tiempo real a todas las personas inscritas.
- Se indica el estado del pago (pagado, gratuito).
- El código de la entrada y la categoría aparecen para cada inscrito.
- Puedes exportar la lista y la hoja de firmas en PDF.
Reembolsar una entrada
Alguien anula, el evento se aplaza, una categoría se cobró a la tarifa equivocada: el reembolso se hace desde la consola, y no desde su herramienta de cobro.
- Abra el evento, pestaña Inscripciones.
- En la fila de la persona, pulse Reembolsar.
- Deje el importe vacío para devolver la totalidad, o indique un importe para un reembolso parcial.
- Escriba el motivo: queda unido a la inscripción y aparece en su contabilidad.
El dinero sale de la cuenta de su iglesia y vuelve al comprador. Nuestra comisión se le restituye a prorrata de lo que devuelve: reembolsar la mitad de la entrada le devuelve la mitad de la comisión.
Aparecen dos líneas en su contabilidad, y no una sola: la salida de dinero por el importe devuelto, y la comisión que le vuelve. Es lo que mantiene su balance correcto sin ninguna anotación manual.
Atención: anular una inscripción no la reembolsa. Son dos gestos distintos, en el orden que prefiera. Una inscripción anulada sigue siendo reembolsable mientras la entrada se haya pagado.
Una entrada puede reembolsarse varias veces por tramos, hasta el importe que se pagó. La lista muestra el acumulado ya devuelto bajo el importe de la entrada, y el botón desaparece cuando la entrada está íntegramente reembolsada.
Validar el acceso el día del evento
La pestaña Check-in te permite controlar las entradas en la puerta.
- Abre la pestaña Check-in del evento.
- Escribe o escanea el código de la entrada.
- Valida: el nombre y la categoría aparecen si la entrada es válida.
Una entrada ya validada se señala para evitar duplicados, y un código desconocido se rechaza. Las estadísticas de check-in se actualizan en directo.
Atención: una misma entrada solo puede validarse una vez. Si el sistema indica «ya validada», esa persona ya ha entrado con este código.