Seguir y gestionar las donaciones
Consulta las donaciones recibidas en tiempo real, localiza a un donante, entiende los recibos automáticos y filtra tus entradas.
Una vez activadas las donaciones en línea, cada pago aparece automáticamente en Finanzas. Puedes ver quién donó, cuánto y cuándo, sin escribir nada a mano. Aquí te explicamos cómo leer esta lista, encontrar una donación concreta y seguir todos tus ingresos.
Nota: Sanctumel nunca retiene el dinero de tu iglesia. Las donaciones se abonan directamente en la cuenta de pago de tu organización. Esta página solo sirve para hacerles seguimiento.
Consultar las donaciones en tiempo real
Abre Finanzas. Junto al código QR de donación, el panel Donaciones muestra los pagos en línea más recientes, del más nuevo al más antiguo. Para cada donación verás:
- el nombre del donante si lo ha indicado; de lo contrario, «donante anónimo»;
- el importe y la moneda;
- la fecha de la donación.
El panel también muestra un resumen: el total recaudado, el número de donaciones y, si procede, un importe pendiente de transferencia a tu cuenta.
Consejo: si un pago reciente aún no aparece, usa el botón Sincronizar del panel. Concilia tu lista con los pagos confirmados por el proveedor.
Entender los recibos automáticos
Cada donación exitosa envía un recibo por correo al donante, sin que tengas que hacer nada. No hay que redactar ni reenviar nada: el recibo se envía a la dirección facilitada en el momento del pago.
Del lado de la iglesia, las personas con un rol de finanzas reciben una alerta por cada nueva donación, para un seguimiento continuo.
Nota: la alerta de donación solo se envía a los roles de finanzas, no a todo el equipo. Es intencional: la información financiera queda reservada a las personas implicadas.
Filtrar y buscar en tus entradas
Debajo de los paneles de donaciones, la tabla de Finanzas reúne todas tus entradas y salidas. Dos herramientas te ayudan a encontrar lo que buscas:
- Los filtros por tipo (Todo, Diezmos, Ofrendas, Donaciones, Misiones y las partidas de gasto): haz clic en un filtro para mostrar solo ese tipo.
- La barra de búsqueda: escribe el nombre de un miembro, una descripción, una categoría o una referencia para acotar la lista.
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Fecha | Día de la operación |
| Tipo | Diezmo, ofrenda, donación, gasto... |
| Categoría | Categoría contable si se indicó |
| Miembro / descripción | Donante o concepto de la operación |
| Importe | Verde para las entradas, rojo para las salidas |
También puedes limitar la vista a un año y un mes concretos para analizar un periodo determinado.
Atención: las entradas (diezmos, ofrendas, donaciones) están protegidas. No se pueden eliminar libremente: toda eliminación exige una justificación y queda registrada en el historial.