Acolher um visitante
Registar os recém-chegados, manter o contacto e acompanhá-los até à integração.
Um visitante bem acolhido volta. O Sanctumel ajuda-o a registar os recém-chegados, a guardar os seus contactos e a assegurar um acompanhamento, até se tornarem membros.
Registar um visitante
- Abra Visitantes e depois Adicionar um visitante.
- Anote o seu nome e, se possível, uma forma de o recontactar (telefone ou email).
- Registe como chegou (convidado, redes, de passagem): é precioso para compreender o seu crescimento.
Dica: disponibilize um QR code de acolhimento à entrada: o visitante preenche ele próprio os seus contactos a partir do telemóvel, sem fila de espera nem papel.
Assegurar o acompanhamento
O primeiro contacto após a visita faz toda a diferença.
- Envie uma mensagem de boas-vindas.
- Confie o visitante a um responsável para uma chamada ou uma visita.
- Registe cada contacto para não perder ninguém.
Nota: o acompanhamento é um trabalho de equipa. Atribua cada novo visitante a uma pessoa, em vez de contar com « alguém há de tratar disso ».
De visitante a membro
Quando um visitante se instala na igreja, converta a sua ficha em membro com um clique: as suas informações são conservadas, o seu histórico de visitas também.
Ir mais longe
- Analisar de onde vêm os seus visitantes.
- Dar as boas-vindas automaticamente.
- Associar o visitante a uma zona para a visita.