Suivre et gérer les dons

Consulter les dons reçus en temps réel, retrouver un donateur, comprendre les reçus automatiques et filtrer vos entrées.

2026-07-29
Sur cette page

Une fois les dons en ligne activés, chaque paiement remonte automatiquement dans Finance. Vous voyez qui a donné, combien et quand, sans rien saisir à la main. Voici comment lire cette liste, retrouver un don précis et suivre l'ensemble de vos entrées.

Note: Sanctumel n'encaisse jamais l'argent de votre église. Les dons sont versés directement sur le compte de paiement de votre organisation. Cette page ne fait qu'en assurer le suivi.

L'écran Dons

Ouvrez Finance → Dons. C'est le suivi complet des dons de votre église, quelle que soit leur provenance : ceux reçus en ligne et ceux que vous saisissez vous-même.

Pour le mois choisi, vous voyez le total, le nombre de dons, la part nominative (les dons dont vous connaissez le donateur) et la part reçue en ligne. Le tableau liste chaque don avec sa date, son donateur - ou la mention Anonyme, son libellé, sa catégorie, son moyen de paiement et sa provenance.

Note: un don anonyme est un don normal, pas une saisie incomplète. L'écran ne vous réclame jamais un donateur, et ne demande jamais « qui n'a pas donné » : un don n'est dû par personne.

Enregistrer un don reçu hors ligne

Un chèque, une enveloppe, un virement : cliquez sur Enregistrer un don. Seuls le montant et la date sont obligatoires. Le donateur est facultatif ; renseignez-le si vous le connaissez, c'est ce qui permettra plus tard de lui délivrer son attestation.

Envoyer un lien personnel de don

Cliquez sur Envoyer des liens et choisissez les personnes. Chacune reçoit son lien : elle est déjà identifiée, elle choisit librement le montant et le moyen de paiement, et son don remonte automatiquement dans ce suivi à son nom.

Note: les destinataires se choisissent un par un. Il n'existe volontairement pas d'envoi « à tous ceux qui n'ont pas donné » : ce serait une réclamation, pas une invitation.

Le bouton Lien de don copie l'adresse publique de don de votre église, celle que vous pouvez diffuser largement - sans donateur pré-identifié.

Les attestations fiscales

Elles ne se produisent pas depuis cet écran. Elles sont générées et envoyées par e-mail depuis Finance → Rapports, et l'encart en haut de la page Dons vous y conduit directement. C'est volontaire : deux endroits qui délivrent le même document légal finiraient par en délivrer deux versions.

Consulter les dons reçus en temps réel

Ouvrez Finance. À côté du QR code de don, l'encart Dons affiche les paiements en ligne les plus récents, du plus récent au plus ancien. Pour chaque don, vous voyez :

  • le nom du donateur s'il l'a renseigné, sinon la mention « donateur anonyme » ;
  • le montant et la devise ;
  • la date du don.

L'encart affiche aussi un résumé : le total collecté, le nombre de dons et, le cas échéant, un montant en attente de transfert vers votre compte.

Astuce: si un paiement récent n'apparaît pas encore, utilisez le bouton Synchroniser de l'encart. Il rapproche votre liste des paiements confirmés par le prestataire.

Comprendre les reçus automatiques

Chaque don réussi déclenche l'envoi d'un reçu par email au donateur, sans aucune action de votre part. Vous n'avez pas à rédiger ni à renvoyer quoi que ce soit : le reçu part à l'adresse fournie au moment du paiement.

Côté église, les personnes ayant un rôle finance reçoivent une alerte à chaque nouveau don, pour un suivi au fil de l'eau.

Note: l'alerte de don n'est envoyée qu'aux rôles finance, pas à toute l'équipe. C'est voulu : les informations financières restent réservées aux personnes concernées.

Filtrer et rechercher dans vos entrées

Sous les encarts de dons, le tableau Finance regroupe toutes vos entrées et sorties. Deux outils vous aident à retrouver ce que vous cherchez :

  1. Les filtres par type (Tout, Dîmes, Offrandes, Dons, Missions, et les postes de dépense) : cliquez sur un filtre pour n'afficher que ce type.
  2. La barre de recherche : tapez un nom de membre, une description, une catégorie ou une référence pour restreindre la liste.
ColonneContenu
DateJour de l'opération
TypeDîme, offrande, don, dépense...
CatégorieCatégorie comptable si renseignée
Membre / descriptionDonateur ou libellé de l'opération
MontantEn vert pour les entrées, en rouge pour les sorties

Vous pouvez aussi restreindre l'affichage à une année et à un mois donnés pour analyser une période précise.

Attention: les entrées (dîmes, offrandes, dons) sont protégées. Elles ne peuvent pas être supprimées librement : toute suppression exige une justification et reste tracée dans le journal.

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