Historique et suivi
Suivre l'état de chaque communiqué, relancer les échecs et consulter le journal des emails.
Envoyer ne suffit pas : il faut savoir si le message est bien arrivé. La page Communications garde chaque communiqué, affiche son état et vous laisse relancer ce qui a échoué, membre par membre.
Lire l'état d'un communiqué
Chaque carte affiche un statut coloré et le nombre de personnes touchées.
| Statut | Ce qu'il signifie |
|---|---|
| Brouillon | Enregistré mais pas encore envoyé. |
| En cours | L'envoi est en train de partir. |
| Envoyé | Tous les destinataires ont bien reçu le message. |
| Partiel | Une partie a reçu, une autre a échoué. |
| Échec | L'envoi n'a pas abouti. |
Note: un communiqué « en cours » se met à jour tout seul. La page rafraîchit l'état en arrière-plan jusqu'à ce que l'envoi soit terminé.
Voir le détail des destinataires
- Cliquez sur un communiqué pour l'ouvrir.
- Ouvrez l'onglet Destinataires.
- Chaque ligne montre la personne, son adresse et une coche verte (reçu) ou une croix rouge (échec) avec la raison.
Les compteurs envoyés et échoués sont aussi visibles directement sur la carte.
Relancer un envoi
Quand un communiqué est en Échec ou Partiel, un bouton Relancer apparaît. Il repart vers les destinataires concernés sans recréer le message.
Astuce: un échec vient souvent d'une adresse email vide ou erronée. Corrigez la fiche du membre, puis relancez.
Le journal central des emails
L'onglet Journal des emails liste tous les emails partis pour l'église, pas seulement vos communiqués manuels : rappels, confirmations et messages automatiques. Vous y voyez le destinataire, l'objet, la source, le statut et pouvez ouvrir le contenu réellement envoyé.
Attention: ce journal sert de preuve et de garde-fou anti-abus. Le compteur du mois est affiché en haut de la liste.