Accueillir un visiteur
Enregistrer les nouveaux venus, garder le lien et les accompagner jusqu'à l'intégration.
Un visiteur bien accueilli revient. Sanctumel vous aide à enregistrer les nouveaux venus, à garder leurs coordonnées et à assurer un suivi, jusqu'à ce qu'ils deviennent membres.
Enregistrer un visiteur
- Ouvrez Visiteurs, puis Ajouter un visiteur.
- Notez son nom et, si possible, un moyen de le recontacter (téléphone ou email).
- Ajoutez comment il est venu (invité, réseaux, de passage) : c'est précieux pour comprendre votre croissance.
Astuce: proposez un QR code d'accueil à l'entrée : le visiteur remplit lui-même ses coordonnées depuis son téléphone, sans file d'attente ni papier.
Assurer le suivi
Le premier contact après la visite fait toute la différence.
- Envoyez un message de bienvenue.
- Confiez le visiteur à un responsable pour un appel ou une visite.
- Notez chaque échange pour ne perdre personne.
Note: le suivi est un travail d'équipe. Attribuez chaque nouveau visiteur à une personne, plutôt que de compter sur « quelqu'un s'en occupera ».
De visiteur à membre
Quand un visiteur s'installe dans l'église, convertissez sa fiche en membre en un clic : ses informations sont conservées, son historique de visites aussi.
Aller plus loin
- Analyser d'où viennent vos visiteurs.
- Souhaiter la bienvenue automatiquement.
- Relier le visiteur à une zone pour la visite.