Geschiedenis en opvolging
Volg de status van elk bericht, probeer mislukkingen opnieuw en raadpleeg het e-maillogboek.
Verzenden is niet genoeg: u moet weten of het bericht echt is aangekomen. De pagina Communicatie bewaart elk bericht, toont de status en laat u opnieuw proberen wat mislukte, lid per lid.
De status van een bericht lezen
Elke kaart toont een gekleurde status en het aantal bereikte personen.
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
| Concept | Bewaard maar nog niet verzonden. |
| Bezig | De verzending is aan de gang. |
| Verzonden | Elke ontvanger kreeg het bericht. |
| Gedeeltelijk | Een deel ontving het, een deel mislukte. |
| Mislukt | De verzending is niet gelukt. |
Opmerking: een bericht met status "bezig" werkt zichzelf bij. De pagina vernieuwt de status op de achtergrond tot de verzending klaar is.
De ontvangersdetails bekijken
- Klik op een bericht om het te openen.
- Open het tabblad Ontvangers.
- Elke regel toont de persoon, zijn adres en een groen vinkje (bezorgd) of een rood kruis (mislukt) met de reden.
De tellers verzonden en mislukt zijn ook rechtstreeks op de kaart zichtbaar.
Een verzending opnieuw proberen
Wanneer een bericht Mislukt of Gedeeltelijk is, verschijnt er een knop Opnieuw proberen. Het gaat opnieuw naar de betrokken ontvangers zonder het bericht opnieuw aan te maken.
Tip: een mislukking komt vaak door een leeg of verkeerd e-mailadres. Corrigeer de ledenfiche en probeer daarna opnieuw.
Het centrale e-maillogboek
Het tabblad E-maillogboek somt alle e-mails op die voor de kerk zijn verstuurd, niet alleen uw handmatige berichten: herinneringen, bevestigingen en automatische berichten. U ziet de ontvanger, het onderwerp, de bron, de status en u kunt de inhoud openen die echt is verzonden.
Waarschuwing: dit logboek dient als bewijs en als bescherming tegen misbruik. De teller van de maand staat bovenaan de lijst.